Erfolgsfaktoren im Reisebüro-Vertrieb: Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing formatIsbn:Softcover - 9783838686165 Studienarbeit aus dem Jahr 2007
Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Germanistik - Neuere Deutsche Literatur
4th International Symposium
die den Software-Entwicklungsprozess unterstützen
Am Beispiel von Orlan
in the following abbreviated as KM
Erfolgsfaktoren im Reisebüro-Vertrieb: Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing formatIsbn:Softcover - 9783838686165 Studienarbeit aus dem Jahr 2007Inhaltsangabe: Zusammenfassung: In aller Krze zusammengefasst thematisiert die vorliegende Arbeit folgende Inhalte: 1.) Branchenstrukturanalyse des Reisebro Marktes in Deutschland: Was erwarten die Kunden vom Reisebro (speziell in Zeiten der Konkurrenz durch Internet, Reisefernsehen, Branchenfremde und Direktvertrieb)? Welche Werttreiber und Erfolgsfaktoren gibt es in der heutigen Situation? Wo liegen die Chancen und Risiken fr das einzelne Reisebro?
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